Política de privacidad

1. ¿Quién es responsable de tus datos?

2. ¿Qué datos recogemos?

• Datos de identidad: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, DNI/NIE/pasaporte y dirección.
• Datos de contacto: correo electrónico y teléfono móvil.
• Datos económicos: movimientos bancarios, número de cuenta (IBAN), nóminas y justificantes de ingresos.
• Datos laborales (solo en contratos ISA): situación laboral, empleador e ingresos, que nos facilitas periódicamente para calcular tus cuotas.
• Datos académicos: programa formativo, institución y estado de tu matrícula.
• Datos de verificación AML: comprobación de tu nombre en listas internacionales de sanciones, conforme a la normativa de prevención del blanqueo de capitales.
• Datos técnicos: dirección IP, dispositivo y actividad en el portal, necesarios para el funcionamiento del servicio.

3. Verificación de identidad biométrica

• Comprobación de tu documento de identidad.
• Fotografía selfie en tiempo real comparada con tu documento mediante reconocimiento facial.
• Detección de presencia física para prevenir fraudes.

4. ¿Para qué usamos tus datos?

• Gestionar tu solicitud de financiación y evaluar su viabilidad.
• Firmar y administrar tu contrato — cuotas, pagos y comunicaciones.
• Verificar tu identidad y cumplir con la normativa AML/KYC.
• Gestionar impagos si los hubiera.
• Cumplir con las obligaciones del programa InvestEU cuando aplique.
• Mejorar nuestro servicio, con datos anonimizados siempre que sea posible.
• Enviarte comunicaciones comerciales, solo si nos das tu consentimiento.

5. ¿Con quién compartimos tus datos?

• Tu institución educativa recibe información sobre el estado de tu contrato.
• Proveedores tecnológicos: empresas que nos ayudan a prestar el servicio (firma digital, pagos, comunicaciones, verificación de identidad). Puedes ver el listado completo en nuestra política de privacidad completa.
• FEI y BEI: en programas InvestEU, pueden acceder a tus datos para sus funciones de supervisión como responsables independientes.
• Autoridades competentes: cuando la ley nos obliga a facilitar información.
• Agencias de recobro: solo en caso de impago y en la medida necesaria.

6. ¿Cuánto tiempo guardamos tus datos?

• Si tu solicitud es aprobada: durante la vigencia del contrato y hasta 36 meses después de su cierre. En programas InvestEU el plazo es mayor por requisitos del FEI.
• Si tu solicitud es rechazada o abandonas el proceso: 5 años.
• Datos AML: 10 años desde el cierre del contrato, por obligación legal.

7. Tus derechos

8. Autoridad de control

• España: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es
• Italia: Garante per la Protezione dei Dati Personali — www.garanteprivacy.it
• Francia: CNIL — www.cnil.fr
• Portugal: CNPD — www.cnpd.pt
• Alemania: BfDI — www.bfdi.bund.de
• Países Bajos: AP — www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
• Eslovenia: IP — www.ip-rs.si
• Reino Unido: ICO — www.ico.org.uk

9. Cookies

Resumen de Privacidad – Quotanda LLC (Estados Unidos)

1. Quién es Quotanda LLC

2. Qué información recopilamos

3. Para qué usamos la información

Usos necesarios para el servicio

• Evaluación y tramitación de la solicitud de financiación educativa.
• Verificación de identidad y autenticación de documentación.
• Administración del contrato: gestión de pagos, comunicaciones y seguimiento de cuenta.
• Cálculo de cuotas en contratos con pagos vinculados a ingresos.
• Prevención del fraude y verificación frente a listas de sanciones aplicables.
• Gestión de impagos y, cuando sea necesario, colaboración con empresas de cobros autorizadas.
• Cumplimiento de obligaciones legales federales y estatales.
• Envío de comunicaciones esenciales del servicio.

Usos opcionales

• Comunicaciones comerciales sobre nuevos productos o servicios de Quotanda LLC.
• Análisis estadísticos con datos anonimizados para la mejora del servicio.

4. Con quién compartimos su información (Aviso GLBA)

5. Inteligencia Artificial y decisiones de financiación

6. Sus derechos

7. Seguridad

8. Autoridades de reclamación

• Plazos de conservación por categoría de usuario.
• Derechos específicos por estado de residencia (20 estados con ley activa).
• Lista completa de Service Providers y medidas de seguridad.
• Aviso GLBA completo conforme a la Financial Privacy Rule (16 CFR Part 313).
• Derechos bajo FERPA cuando Quotanda LLC actúa como Service Provider de una institución educativa.
• Derechos bajo TILA / Regulation Z para productos de financiación educativa.

Aviso de Privacidad Simplificado – Quotanda México

Conforme a la LFPDPPP · Vigente desde el 21 de marzo de 2025.

Este es tu aviso de privacidad simplificado. Contiene información esencial sobre el tratamiento de tus datos personales. Para consultar todos los detalles, plazos de conservación, transferencias internacionales y condiciones completas, accede al Aviso de Privacidad Integral disponible en https://quotanda.com/legal/es/quotanda-politica-privacidad-latam.pdf.

1. Identidad y contacto del Responsable

2. Datos personales que tratamos

Tratamos las siguientes categorías de datos. Los marcados como SENSIBLES requieren tu consentimiento expreso.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias para el servicio

No requieren tu consentimiento (salvo datos sensibles):

• Recibir, evaluar y resolver tu solicitud de financiación (Deferred Tuition, Payment Plan o ISA).
• Verificar tu identidad y autenticar la documentación aportada.
• Evaluar la viabilidad de la financiación y administrar tu contrato (cuotas, cobros, comunicaciones).
• Consultar historial crediticio en sociedades de información crediticia (solo México, con consentimiento expreso).
• Verificar en listas restrictivas, PEP y sanciones internacionales (normativa AML).
• Prevenir y detectar fraudes y suplantación de identidad.
• Gestionar situaciones de impago y, en su caso, recuperación extrajudicial de crédito.
• Cumplir obligaciones legales fiscales, regulatorias y de prevención de lavado de dinero.
• Enviarte avisos esenciales: estado de solicitud, vencimientos, cambios contractuales y alertas de seguridad.
• Gestionar periódicamente tu información laboral e ingresos durante un contrato ISA (solo titulares ISA, con consentimiento expreso).

Finalidades opcionales

Requieren tu autorización expresa y por separado:

• Enviarte comunicaciones comerciales o promocionales sobre productos y servicios de Quotanda.
• Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado con datos anonimizados o seudonimizados.

Puedes negarte en cualquier momento escribiendo a support@quotanda.com. Tu negativa no afecta el servicio.

4. Cómo limitar el uso o divulgación de tus datos

Si no deseas que tus datos sean utilizados para las finalidades secundarias o compartidos con socios comerciales para fines de marketing, puedes manifestarlo en cualquier momento:

Correo electrónico: support@quotanda.com · Asunto sugerido: «Limitación de uso de datos — [tu nombre completo]». Tu solicitud no afectará la prestación del servicio ni tu relación contractual con Quotanda.

5. Tus derechos ARCO

Conforme a la LFPDPPP 2025 tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Para ejercer tus derechos ARCO envía tu solicitud a support@quotanda.com. Incluye: nombre completo · CURP o identificación oficial · derecho que deseas ejercer · copia de tu identificación. Plazo de respuesta: 20 días hábiles conforme a la LFPDPPP 2025.

Si no quedas satisfecho con nuestra respuesta, puedes presentar una queja ante la Secretaría de Anticorrupción y Buen Gobierno (autoridad responsable de protección de datos en México desde el 21 de marzo de 2025): www.anticorrupcion.gob.mx

6. Consulta el Aviso de Privacidad Integral

Este documento es un resumen. El Aviso de Privacidad Integral contiene información completa sobre:

• Transferencias nacionales e internacionales de datos a terceros.
• Plazos de conservación por tipo de solicitante (activo, rechazado, inactivo).
• Medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas.
• Política de cookies y tecnologías similares.
• Procedimiento ante vulneraciones de seguridad.
• Derechos aplicables a usuarios en Colombia, Chile y demás países de América Latina.

Accede al Aviso Integral en: https://quotanda.com/legal/es/quotanda-politica-privacidad-latam.pdf

Quotanda México, S.A.P.I. de C.V. · support@quotanda.com · www.quotanda.com