La misión de ÁPICE es ser una Asociación internacional sin ánimo de lucro que fomente el crédito educativo y otros instrumentos de apoyo financiero y no financiero para el acceso, la permanencia y la internacionalización de los estudiantes de educación superior, contribuyendo eficazmente al óptimo desempeño de nuestros afiliados, de las instituciones, programas y servicios de crédito educativo, y de las instituciones de educación superior.

La misión de QUOTANDA es mejorar el acceso a las oportunidades. Trabajamos con instituciones educativas, gobiernos, instituciones financieras y fundaciones (las «Instituciones») para (i) ofrecer opciones educativas a los estudiantes, e (ii) impulsar los programas de ayuda financiera en todo el mundo.

Programas de ayuda financiera  

ÁPICE colabora con QUOTANDA para que ésta pueda ofrecer y, en su caso, proporcionar a sus estudiantes, una variedad de opciones de apoyo que incluyen becas, planes de pago diferido, préstamos y acuerdos de ingreso compartido (lo que llamamos «Ayuda Financiera»).

¿Cómo funcionan los pagos? 

ÁPICE colabora con QUOTANDA en la gestión que ésta realiza, respecto a pagos de los estudiantes, en nombre de las instituciones educativas, hasta que el saldo de la cuenta de un estudiante esté completamente pagado.

Uso de la plataforma ÁPICE – QUOTANDA 

A continuación, encontrará los términos de uso que rigen el funcionamiento y el uso de la plataforma ÁPICE – QUOTANDA. Es importante que los lea completamente y los acepte antes de hacer uso de dicha plataforma.

Si tiene alguna pregunta, o si algún elemento del proceso no está claro, comuníquese con el equipo de atención al cliente en: apice@apice.org.co

1. Introducción

ÁPICE colabora con QUOTANDA en el trabajo que ésta realiza con las instituciones educativas para impulsar los programas de ayuda financiera. Estos Términos de uso vinculantes (los «Términos») rigen la operación y el uso de la plataforma ÁPICE – QUOTANDA. En estos Términos, «nosotros», «nos» y «nuestro» significan ÁPICE – QUOTANDA y «usted» y «su» significan el estudiante o institución educativa, según sea el caso, que actúan como cliente de ÁPICE – QUOTANDA.

Lea estos Términos detenidamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web («Sitio»). Al utilizar la plataforma ÁPICE – QUOTANDA, usted acepta y está de acuerdo en sujetarse a los Términos. Los otros acuerdos, documentos y políticas que rigen el uso de la plataforma ÁPICE – QUOTANDA incluyen la Política de Privacidad, Política de cookies y cualquier acuerdo al cual usted ingrese a través de la plataforma de QUOTANDA. Si no acepta cumplir con estos Términos, deberá abstenerse de utilizar este servicio. Estos Términos regulan la relación entre ÁPICE y los estudiantes resultantes de la colaboración entre ÁPICE y QUOTANDA.

De manera adicional, la relación entre las instituciones educativas y los estudiantes podrá estar igualmente regulada por diferentes contratos, convenios y/o acuerdos, como becas, préstamos, planes de pago diferido o acuerdos de participación en ingresos futuros (Income Share Agreement o ISA, por sus siglas en inglés). Nuestra función es operar la plataforma ÁPICE – QUOTANDA y proporcionar servicios tanto a los estudiantes como a las instituciones educativas.

Los presentes Términos y Condiciones están sujetos a cambios de manera periódica, motivo por el cual, será responsabilidad exclusiva de la institución educativa y/o del estudiante, verificar los Términos actualizados en nuestro sitio web antes de formalizar alguna relación dentro de nuestra plataforma. ÁPICE y QUOTANDA se reservan el derecho de cambiar los Términos y Condiciones en cualquier momento, de manera enunciativa, más no limitativa, por cualquiera de las siguientes razones:

1. Para reflejar cambios en la legislación vigente o en virtud de recomendaciones, o requerimientos formulados por un tribunal, regulador u organismo similar.
2. Para reflejar cambios en el funcionamiento de la plataforma ÁPICE – QUOTANDA, de su cuenta en la plataforma, o de cualquier programa de Ayuda Financiera ofrecido.

Publicaremos los Términos revisados en este sitio web. Al continuar usando el sitio web después de que publiquemos dichos cambios, usted acepta las modificaciones a los Términos.

2. Elegibilidad y registro

Para registrarse, ingresar y utilizar la plataforma ÁPICE – QUOTANDA, a la cual podrá acceder mediante la página www.apice.org.co debe tener mínimo 18 años de edad y debe estar inscrito o aceptado en una institución educativa que mantenga una relación con ÁPICE y/o QUOTANDA. Para obtener Ayuda Financiera a través de la plataforma ÁPICE – QUOTANDA, debe cumplir con los requisitos de inscripción de la institución educativa en donde desea recibir la formación.

No todos los programas educativos o servicios de financiamiento están disponibles para todos los usuarios, y su elegibilidad para un programa de Ayuda Financiera está sujeta a revisión y determinación final por parte de QUOTANDA y las instituciones educativas con las que trabajamos.

Para solicitar un programa de Ayuda Financiera a través de la plataforma ÁPICE – QUOTANDA, debe registrarse e iniciar la sesión de su cuenta en la plataforma. Solo podrá crear una cuenta en la plataforma si está solicitando Ayuda Financiera con las instituciones educativas con las que trabajamos. Cuando ingrese a su cuenta en la plataforma, verificaremos su identidad solicitando, entre otros, su nombre de usuario y contraseña.

Siempre que se ingrese la información de identificación correcta, asumimos que usted es la persona que da instrucciones y realiza transacciones, y usted será responsable de cada una de ellas; por lo tanto, debe mantener su información de identificación en secreto, abstenerse de compartirla con terceros y asegurarse de que no esté almacenada en su computadora u otro dispositivo de manera que otros puedan hacerse pasar por usted. Debe informar a ÁPICE de inmediato si cree que alguien más conoce su información de identificación, o sobre cualquier uso no autorizado de la misma, así como respecto de cualquier violación de seguridad sobre la cual sospeche.

En tanto no suceda lo anterior:

1. Usted será responsable de cualquier instrucción que recibamos y actuemos a través de su cuenta en la plataforma; y
2. No seremos responsables de ningún acceso no autorizado a información confidencial sobre usted de su cuenta en la plataforma.

3. Cierre de su Cuenta en la plataforma ÁPICE – QUOTANDA

Los tiempos, términos y condiciones de los pagos a ser realizados por parte del estudiante, se detallan en su Contrato correspondiente (Préstamo, Contrato de Plan de Pago Diferido, ISA o cualesquiera otro que hubieren suscrito las partes).

4. Cierre de su Cuenta en la plataforma ÁPICE – QUOTANDA

El estudiante solamente podrá cerrar su Cuenta en la plataforma una vez que el saldo de la Ayuda Financiera esté totalmente pagado de acuerdo con su Contrato correspondiente. Una vez pagada en su totalidad la Ayuda Financiera, el estudiante podrá finalizar su registro enviando un correo electrónico a apice@apice.org.co, en cuyo caso, ya no podrá acceder a la plataforma. No obstante lo anterior, tanto ÁPICE y QUOTANDA, como el despacho de cobranza respectivo, continuarán manteniendo registros en la medida en que la ley así lo exija.

Será facultad de ÁPICE y QUOTANDA, cancelar la cuenta de un estudiante, sin responsabilidad alguna de su parte, en caso de que ocurra cualquiera de los siguientes supuestos: (i) por haber recibido información falsa de parte del estudiante, (ii) por fallecimiento del estudiante, (iii) por incapacidad del estudiante de continuar con el cumplimiento de sus obligaciones de pago, (iv) si se tienen indicios de actividades fraudulentas por parte del estudiante.

Efecto de la rescisión

Si ÁPICE y QUOTANDA cancelan el registro del estudiante, esto no afectará la obligación de este último de reembolsar el monto que le ha sido concedido en virtud del Contrato con la institución educativa. Tras la notificación de la rescisión del registro del estudiante, ÁPICE – QUOTANDA le proporcionarán acceso limitado a la plataforma y a su cuenta por un período de 7 días para descargar el contenido o la información relacionada con su Contrato respectivo. Al vencimiento de dicho período de 7 días, el acceso a la cuenta en la plataforma por parte del estudiante quedará cancelado, no teniendo ÁPICE – QUOTANDA la obligación de proporcionarle al estudiante información alguna.

Si la institución educativa finaliza el Contrato con base en el incumplimiento del estudiante a cualquiera de sus obligaciones, o en caso de que ocurra cualquiera de los supuestos establecidos en el presente numeral 4, ÁPICE y QUOTANDA, en nombre de la institución educativa, requerirán al estudiante el pago inmediato de cualquier saldo pendiente de Ayuda Financiera, así como cualesquiera tarifas, interés y/o cargo vencido en virtud del Contrato. La cancelación de la cuenta no eximirá al estudiante del pago de cualquiera cantidad debida a la institución educativa por virtud del Contrato.

5. Política de privacidad y protección de datos

Mediante la plataforma ÁPICE – QUOTANDA se recogerán los datos personales necesarios para la formalización del Contrato solicitado o requerido por parte del estudiante; de manera enunciativa, más no limitativa, la plataforma ÁPICE – QUOTANDA podrá solicitar:

(i) Datos de identificación y de contacto: nombre completo, dirección, teléfono y/o celular, firma, correo electrónico, así como sus domicilios, entre otros.

(ii) Datos laborales: ocupación, puesto, área o departamento, domicilio, teléfono y/o celular de trabajo, correo de trabajo, referencias laborales, referencias personales y referencias comerciales, entre otros.

(iii) Datos fiscales: Razón social, RUT, domicilio, entre otros.

La información antes mencionada será utilizada para elaborar el Contrato que ha solicitado el estudiante, informar sobre cambios en los mismos, evaluar la calidad del servicio brindado mediante la plataforma ÁPICE – QUOTANDA, dar cumplimiento a las obligaciones contraídas entre las partes, dar cumplimiento a las obligaciones regulatorias emitidas por parte de las autoridades competentes, así como atender los requerimientos del estudiante.

No obstante, ÁPICE y QUOTANDA podrán revelar los datos personales del estudiante para cumplir con las disposiciones referidas en el párrafo anterior y a efecto de cumplir requerimientos por parte de autoridades judiciales y administrativas.

Para las finalidades señaladas en los presentes Términos y Condiciones, mediante la plataforma ÁPICE – QUOTANDA se podrán recoger los datos personales del estudiante y/o del fiador, de distintas formas: cuando el estudiante y/o el fiador los proporcionan directamente; cuando se registren, ingresen y utilicen la plataforma ÁPICE – QUOTANDA, a la cual podrán acceder mediante la página www.apice.org.co y cuando ÁPICE obtenga información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley.

En el marco de los Términos y condiciones que rigen el uso de la plataforma ÁPICE – QUOTANDA, ÁPICE podrá transferir los datos personales del estudiante a terceros que le provean de servicios necesarios para su debida operación, a instituciones con las cuales mantenga una alianza o relación comercial, así como a sus afiliadas, subsidiarias, controladoras, que formen parte del mismo grupo o de entidades asociadas.

En tales casos, ÁPICE adoptará las medidas necesarias para que las personas que tengan acceso a los datos personales del estudiante cumplan con la política de privacidad de ÁPICE – QUOTANDA, así como con los principios de protección de datos personales establecidos en la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”).

El estudiante podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales comunicándose con ÁPICE por teléfono: +57 310-8505679 o por correo electrónico a: apice@apice.org.co solicitando la limitación del uso o divulgación del que se trate.

De conformidad con la Ley, el titular de los datos personales tiene el derecho, mediante la presentación de una solicitud debidamente firmada, ya sea en el domicilio del responsable o mediante correo electrónico remitido a la dirección establecida en el presente numeral, de acceder a los datos que posee y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención, u oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos. ÁPICE, bajo lo establecido en el artículo 10 del Decreto 1377 de 2013, podrá negar el acceso a los datos personales, o a realizar la rectificación o cancelación, o conceder la oposición al tratamiento de éstos.

Asimismo, el estudiante tiene derecho a iniciar un Procedimiento de Protección de Datos ante La Superintendencia de Industria y Comercio dentro de los quince (15) días siguientes a la fecha en que reciba la respuesta de ÁPICE o a partir de que concluya el plazo de veinte (20) días contados a partir de la fecha de recepción de su solicitud de ejercicio de derechos.

6. Contenido del cliente y uso de la plataforma

El estudiante declara, garantiza y se compromete a que la información proporcionada no viola o infringe los derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual; ni contiene material difamatorio, o ilegal. Además, se compromete a no utilizar la plataforma ÁPICE – QUOTANDA (que incluye los sitios web de ÁPICE y/o QUOTANDA, blogs o foros de discusión) para:

• Recolectar o recopilar direcciones de correo electrónico u otra información financiera, personal o de contacto de clientes u otros usuarios desde la Plataforma ÁPICE – QUOTANDA por medios electrónicos u otros con el propósito de enviar comunicaciones no solicitadas o invitar a cualquier persona a otorgar o solicitar préstamos fuera de la plataforma ÁPICE – QUOTANDA;
• Usar la plataforma ÁPICE – QUOTANDA de manera ilegal o de cualquier otra manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar la plataforma ÁPICE – QUOTANDA o los servidores en los que está alojada;
• Utilizar scripts automatizados para recopilar información o interactuar con la plataforma ÁPICE – QUOTANDA;
• Cargar, publicar, mostrar, transmitir, compartir, almacenar o poner a disposición de la plataforma ÁPICE – QUOTANDA cualquier información que podamos considerar:

• • Engañosa, dañina, amenazante, ilegal, calumniosa, difamatoria, infractora de cualquier derecho de propiedad intelectual, abusiva, inflamatoria, acosadora, vulgar, obscena, fraudulenta, invasiva de los derechos de privacidad o publicidad, que promueva el odio o discriminación racial, étnico o de otra manera objetable;
  • Que contenga virus de software o cualquier otro código de computadora, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software o hardware de computadora o equipo de telecomunicaciones;
  • Que ofrezca publicidad no solicitada o no autorizada, solicitudes, materiales promocionales, «correo basura», «spam», «cartas en cadena», «esquemas piramidales» o cualquier otra forma de solicitud;
  • Que difunda información privada de un tercero, incluidos, entre otros, direcciones, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, números de seguros nacionales u otros identificadores, números de tarjetas de crédito y / o números de tarjetas de débito;
  • Que intente promover o comercializar bienes o servicios para su propio beneficio financiero;Registrarse en la plataforma ÁPICE – QUOTANDA más de una vez o, registrarse en la plataforma ÁPICE – QUOTANDA en nombre de una persona que no sea el mismo estudiante, o registrarse en la plataforma ÁPICE – QUOTANDA en nombre de cualquier entidad sin la autorización previa por escrito de esa entidad;Hacerse pasar por otra persona o entidad, o declarar falsamente o tergiversar edad, empleo, circunstancias personales o afiliación con cualquier persona o entidad;
• Usar o intentar usar la cuenta, servicio o sistema de otra persona sin la autorización expresa y por escrito de parte de ÁPICE y/o QUOTANDA, o crear una identidad falsa en la plataforma ÁPICE – QUOTANDA;
• Solicitar información personal de cualquier persona menor de 18 años o solicitar contraseñas o información de identificación personal para fines comerciales o ilegales.

El estudiante es el único responsable de la información publicada en “Contenido de cliente”. No puede publicar, transmitir o compartir el Contenido del cliente en la plataforma ÁPICE – QUOTANDA que no creó o que no tenga permiso para mostrar o publicar. El estudiante comprende y acepta que ÁPICE y/o QUOTANDA podrán eliminar (sin previo aviso) cualquier Información de ÁPICE y/o QUOTANDA o Contenido del Cliente a su exclusivo criterio, por cualquier motivo o sin motivo, o que a su absoluta discreción viola cualquier disposición de estos Términos. El estudiante es el único responsable, a su exclusivo costo y gasto, de crear copias de seguridad y reemplazar cualquier información proporcionada en “Contenido del Cliente”.

Cuando el estudiante publica su información en “Contenido de Cliente”, autoriza a ÁPICE y/o QUOTANDA a que lleve a cabo copias de ésta según lo considere necesario para facilitar la publicación, visualización y almacenamiento del “Contenido del Cliente” en la plataforma ÁPICE – QUOTANDA. Al publicar el Contenido del Cliente en cualquier parte de la plataforma ÁPICE – QUOTANDA, el Estudiante automáticamente declara y garantiza que tiene el derecho de otorgarle a ÁPICE y/o QUOTANDA el derecho de uso, no exclusivo, transferible, totalmente pagada (con el derecho a sub licenciar) para usar, copiar, realizar públicamente, mostrar públicamente, reformatear, traducir, extraer (total o parcialmente) y distribuir dicho Contenido del Cliente para cualquier propósito en, o en conexión con, la plataforma ÁPICE – QUOTANDA, los sitios web de ÁPICE y/o QUOTANDA, blog (s) o panel (es) de discusión o la promoción de los mismos, para preparar trabajos derivados de, o incorporarlos a otros trabajos, tal Contenido del Cliente, y para otorgar y autorizar sub licencias de lo anterior.

El estudiante podrá eliminar su contenido de cliente de la plataforma ÁPICE – QUOTANDA en cualquier momento. Si elige eliminar su Contenido de cliente, la licencia otorgada anteriormente caducará automáticamente, sin embargo, el estudiante reconoce que ÁPICE y/o QUOTANDA podrán retener copias archivadas de su Contenido de cliente.

El estudiante acuerda indemnizar y mantener a ÁPICE, QUOTANDA, la institución educativa, así como a sus subsidiarias y afiliadas, y a cada uno de los directores, funcionarios, agentes, contratistas, socios y empleados de ÁPICE y/o QUOTANDA, indemnes de cualquier pérdida, responsabilidad, reclamo, demanda, daños, costos y gastos, incluidos los honorarios razonables de abogados, que surjan de, o en relación con, el Contenido del Cliente, el uso de la plataforma ÁPICE – QUOTANDA, su conducta en relación con la Plataforma ÁPICE – QUOTANDA o con otros usuarios de la Plataforma ÁPICE – QUOTANDA, o cualquier violación de estos Términos, o de cualquier ley, o de los derechos de un tercero.

El estudiante es el único responsable de sus interacciones con otros usuarios de la plataforma ÁPICE – QUOTANDA. ÁPICE y/o QUOTANDA se reservan el derecho, pero no tienen la obligación, de monitorear disputas entre el estudiante y otros usuarios.

7. Uso de la información de ÁPICE y/o QUOTANDA

Toda la información proporcionada o publicada por parte de ÁPICE y/o QUOTANDA es de su propiedad, o ha recibido las licencias o autorizaciones correspondientes para hacer uso de la misma. Cualquier uso de la información de ÁPICE y/o QUOTANDA que no esté de acuerdo con estos Términos, les da derecho a cancelar la Cuenta que el Estudiante mantenga en la plataforma ÁPICE – QUOTANDA.

En virtud de lo anterior:

1. El estudiante podrá mostrar la información de ÁPICE y/o QUOTANDA en la pantalla de una computadora o tomar una cantidad razonable de copias para sus registros o almacenar la Información de ÁPICE y/o QUOTANDA en forma electrónica en su computadora, siempre que dichas copias y cualquier información de ÁPICE y/o QUOTANDA almacenada sólo se use para su propio uso personal y no con fines comerciales;
2. El estudiante se abstendrá de reproducir, modificar o explotar comercialmente la información de ÁPICE y/o QUOTANDA, por lo cual, de manera enunciativa mas no limitativa, el estudiante se abstendrá de hacer cualquiera de las siguientes acciones sin contar con el consentimiento previo y por escrito de parte de ÁPICE y/o QUOTANDA:
   • Redistribuir la información de ÁPICE y/o QUOTANDA;
   • Crear una base de datos en forma manual electrónica o estructurada mediante la descarga y el almacenamiento sistemáticos de toda o cualquier información de ÁPICE y/o QUOTANDA, los estudiantes y/o instituciones que participen de la plataforma.

8. Uso de la información en la plataforma

La información de ÁPICE y/o QUOTANDA puede incluir puntajes de crédito personal, resultados de herramientas educativas (incluidas las calculadoras de costos diseñadas para permitirle considerar escenarios de «qué pasaría si» usando precios y otra información). Ninguno de estos u otros aspectos de la información de ÁPICE y/o QUOTANDA proporcionará resultados más que indicativos, dependiendo de la Información que haya proporcionado el estudiante, motivo por el cual no se podrá confiar en ellos como garantía de ningún resultado en particular. Asimismo, ÁPICE y/o QUOTANDA tendrán el cuidado razonable para proporcionarle al estudiante la Información de ÁPICE y/o QUOTANDA. Debido a la cantidad de fuentes de terceros de las cuales se obtiene la Información de ÁPICE y/o QUOTANDA y la naturaleza de la distribución de la Información a través de Internet, ÁPICE y/o QUOTANDA no garantizan que:

• La información de ÁPICE y/o QUOTANDA es completa, precisa, y está actualizada;
• La plataforma ÁPICE – QUOTANDA, o sus sitios web, están libres de virus, y su funcionamiento será continuo, ininterrumpido o sin errores.

La plataforma ÁPICE – QUOTANDA contiene enlaces a otros sitios de internet y números de teléfono para servicios prestados por terceros. La disponibilidad de dichos sitios, servicios o material de terceros no constituye ninguna forma de recomendación, asesoramiento, respaldo o publicación de dichos sitios, servicios o material de terceros, motivo por el cual, ÁPICE y/o QUOTANDA no son responsables de su disponibilidad o información.

El estudiante o cualquier tercero no podrán confiar en la información contenida en la Plataforma ÁPICE – QUOTANDA, y en particular, del contenido del cliente ni en la información de ÁPICE y/o QUOTANDA, como garantía de ningún resultado en particular, ni dicha Información constituye ningún tipo de consejo, recomendación o respaldo por parte de ÁPICE y/o QUOTANDA, y no está destinado a ser utilizado por parte del estudiante como base para tomar (o abstenerse de tomar) ninguna decisión específica.

El estudiante descarga la información en la plataforma ÁPICE – QUOTANDA, y en particular el contenido del cliente y la información de ÁPICE y/o QUOTANDA, a su propia discreción y será el responsable exclusivo de cualquier daño a su computadora o de cualquier información perdida que resulte de la descarga de dicha información. ÁPICE y/o QUOTANDA no serán responsables de ninguna manera por el contenido del cliente o cualquier información publicada en la plataforma ÁPICE – QUOTANDA por terceros. Aunque ÁPICE y/o QUOTANDA proporcionarán reglas para la conducta y publicaciones de los usuarios, no controlan ni son responsables de lo que los estudiantes o usuarios publican, muestran, cargan, transmiten o comparten en la plataforma ÁPICE – QUOTANDA; ni son responsables de ninguna información que viole o sea de un tipo que podría violar cualquier disposición de estos Términos; ni son responsables de la conducta, ya sea en línea o fuera de línea, de ningún estudiante u otro usuario de la Plataforma ÁPICE – QUOTANDA.

La plataforma ÁPICE – QUOTANDA, la información de ÁPICE y/o QUOTANDA y toda otra información en la plataforma ÁPICE – QUOTANDA, los sitios web de ÁPICE y/o QUOTANDA, los blogs de ÁPICE y/o QUOTANDA y los foros de discusión se proporcionan «tal cual», motivo por el cual ÁPICE y/o QUOTANDA no podrán garantizar ni prometer ningún resultado específico del uso de la plataforma ÁPICE – QUOTANDA o cualquier información sobre ella.

No se declara ni garantiza que el software, el contenido o los materiales en la plataforma ÁPICE – QUOTANDA sean precisos, completos, confiables, actuales o libres de errores o que la plataforma ÁPICE – QUOTANDA o sus servidores, o cualquier aplicación de software esté libre de virus u otros componentes dañinos. Por lo tanto, el estudiante debe tener precaución en el uso y la descarga de dicho software, información o materiales y utilizar software reconocido por la industria para detectar y desinfectar virus.

Sin limitar lo anterior, el estudiante comprende y acepta que descargará y obtendrá la información de ÁPICE y/o QUOTANDA y toda otra información, material o software (incluido cualquier cliente móvil) desde o a través de la plataforma ÁPICE – QUOTANDA, los sitios web de ÁPICE y/o QUOTANDA, los blogs y panel (es) de discusión a su propia discreción y riesgo, y que el estudiante será el único responsable de su uso y de cualquier daño a su dispositivo o sistema informático, pérdida de información u otro tipo de daño que pueda resultar.

ÁPICE y/o QUOTANDA se reservan el derecho de cambiar cualquier información, software y otros artículos utilizados o contenidos en la plataforma ÁPICE – QUOTANDA en cualquier momento sin previo aviso. Asimismo, el estudiante se abstendrá de incluir un enlace a la plataforma ÁPICE – QUOTANDA en cualquier otro sitio, computadora o red sin el consentimiento previo y por escrito de parte de ÁPICE y/o QUOTANDA.

9. Límites de responsabilidad

Por este medio, ÁPICE y/o QUOTANDA aceptan:

• Actuar de manera justa, razonable y responsable en nuestros tratos con el estudiante;
• No discriminar a ningún estudiante o usuario de la plataforma por su raza, sexo, discapacidad, origen étnico o sexualidad; y
• Corregir los errores y manejar las quejas con prontitud de acuerdo con los períodos de tiempo acordados.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, ÁPICE y/o QUOTANDA solamente serán responsables de la pérdida o daño previsible que surja directamente de su incumplimiento a los presentes Términos, de su negligencia o mala conducta intencional. ÁPICE y/o QUOTANDA no serán responsables de ninguna pérdida o daño que surja de, o esté relacionado con:

2. Cualquier error o inexactitud en la Información ingresada por parte del estudiante o cualquier usuario de ÁPICE y/o QUOTANDA;
3. Cualquier negligencia, incumplimiento del Contrato, tergiversación o mala conducta del estudiante o de la institución educativa en relación con los usos de la plataforma ÁPICE – QUOTANDA.

ÁPICE y/o QUOTANDA no serán responsables de pérdida o daño indirecto alguno, especial o consecuente, incluida la pérdida o daño que surja de, o en relación con, la información perdida, las ganancias perdidas, el daño a la buena voluntad o la interrupción del negocio, cualquier retraso o incumplimiento de sus propias obligaciones en virtud de estos principios debido a circunstancias más allá del propio control razonable por parte de ÁPICE y/o QUOTANDA.

10. General

• Aplicabilidad: si se determina que alguna parte de los presentes Términos es ilegal o inaplicable, dicho hallazgo no afectará la validez o aplicabilidad del resto de los Términos y condiciones.
• El estudiante acepta que toda la información, los avisos, los documentos que ÁPICE y/o QUOTANDA tienen derecho a enviar electrónicamente pueden ser entregados en su cuenta de la plataforma ÁPICE – QUOTANDA. Todas las notificaciones que ÁPICE y/o QUOTANDA envíen al estudiante serán por escrito a través de la plataforma ÁPICE – QUOTANDA a su cuenta de la plataforma ÁPICE – QUOTANDA. El estudiante también puede recibir por correo electrónico, a su dirección de correo electrónico especificada en la cuenta de la plataforma ÁPICE – QUOTANDA, de vez en cuando un aviso para referirse a su cuenta de la plataforma ÁPICE – QUOTANDA. Cualquier notificación que ÁPICE y/o QUOTANDA brinden al estudiante se tendrá por entregada correctamente si se realiza en los términos antes descritos.
• Registros concluyentes: los registros guardados en la plataforma ÁPICE – QUOTANDA serán concluyentes de los hechos y asuntos que pretenden registrar.
• Marcas comerciales: «QUOTANDA», y los diseños relacionados, son marcas comerciales de QUOTANDA.
• Renuncia: si no se aplican estrictamente los derechos bajo los Términos de ÁPICE y/o QUOTANDA en cualquier momento, eso no impedirá que se apliquen más adelante.
• Elección de la ley: cada Contrato legal define la elección de la ley según el acuerdo de ayuda financiera con la institución educativa.
• Impuestos: si se aplican impuestos al estudiante y/o fiador como resultado de la celebración de estos Términos, el estudiante y/o fiador serán responsables de los mismos.
• Derechos de terceros: las instituciones educativas y el estudiante acuerdan que, si bien ÁPICE y/o QUOTANDA no son parte del Contrato académico, actúan como proveedores de servicios mediante la plataforma ÁPICE – QUOTANDA para las instituciones educativas y los estudiantes.

11. Proceso de reclamaciones

Si el estudiante desea presentar una reclamación sobre el Contrato respectivo, puede enviar un correo electrónico a apice@apice.org.co con breves detalles de su reclamación y la referencia de su cuenta. ÁPICE y/o QUOTANDA reconocerán su queja dentro de un (1) día hábil. ÁPICE y/o QUOTANDA luego investigarán y le enviarán una respuesta inicial. Esto no debería demorar más de cinco (5) días hábiles. Si no está satisfecho con la respuesta de ÁPICE y/o QUOTANDA, el estudiante podrá comunicarse al correo electrónico mojeda@apice.org.co quien responderá por correo electrónico dentro de los cinco (5) días hábiles adicionales.

12. Estado legal y reglamentario de ÁPICE

• La ASOCIACIÓN PANAMERICANA DE INSTITUCIONES DE CRÉDITO EDUCATIVO, ÁPICE, es una Organización Internacional, sin ánimo de lucro, creada en Caracas, Venezuela, el 23 de noviembre de 1969; registrada en Colombia mediante Resolución 205 del año 1972 del Ministerio de Justicia; con sede permanente en la ciudad de Bogotá, D.C., Colombia, en virtud del Convenio firmado entre ÁPICE y el Gobierno de la República de Colombia ratificado mediante la Ley 14 del 13 de febrero de 1980, e identificada con el Nit. 800.176.949-1.
• ÁPICE cuenta con plena capacidad para acordar, suscribir y desarrollar actividades de colaboración como las acordadas con QUOTANDA, lo que acredita con su Estatuto y con el Certificado de Existencia y Representación Legal de la Cámara de Comercio de Bogotá.

13. Estado legal y reglamentario de QUOTANDA

• Quotanda Loans SL, es una empresa constituida en España con el número de identificación fiscal B65979890, con domicilio social en Aribau 168, 1-1 , 08036, Barcelona.
• Quotanda LLC, es una empresa constituida en Delaware como Quotanda LLC y registrada en 3500 South Dupont Highway, Dover, DE 19901.
• Quotanda México SAPI de CV, es una empresa constituida en México con número de identificación fiscal QME150209M46 Calle Sirenas #36 interior 401, Colonia Infonavit Iztacalco, Alcaldía Iztacalco, C.P. 08900, CDMX.
• Quotanda (U.K.) Ltd, es una sociedad constituida en el Reino Unido, con número de identificación 14049752, con domicilio social en 11 The Terrace, Londres, Inglaterra, SW13 0NP, Reino Unido.